Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable es Wptizers Hosting and Services, S.L., con NIF B-66815614 y domicilio en Carrer de París 162, 5.º 3.ª, 08036 Barcelona. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@raiscor.com o llama al 93 525 99 00.

No hemos designado delegado de protección de datos: no realizamos observación sistemática a gran escala ni tratamos categorías especiales de datos, así que no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD. Las consultas sobre privacidad se atienden en la dirección de arriba.

Qué recogemos y para qué

Del formulario de contacto: tu nombre, tu empresa, tu correo, el tamaño de la plantilla y lo que nos cuentes sobre los procesos de tu empresa. Lo usamos para responderte y preparar esa primera conversación. Para nada más.

Además, como cualquier sitio web, el servidor que aloja estas páginas registra de forma automática la dirección IP, la fecha y el navegador de cada visita. Esos registros se usan para mantener el servicio en funcionamiento y detectar abusos, y se conservan un máximo de treinta días.

No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor, así que tu navegador no carga nada de servidores ajenos mientras navegas.

Con qué base legal

Para atender tu consulta, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado — artículo 6.1.b del RGPD. Nos escribes para saber si podemos trabajar juntos, y tratamos tus datos para contestarte. No te pedimos consentimiento porque no hace falta: es lo que sostiene la propia relación que has iniciado.

Para los registros del servidor, nuestro interés legítimo en mantener el sitio disponible y protegido frente a abusos — artículo 6.1.f. Es un tratamiento mínimo, técnico y sin efectos sobre ti.

No enviamos comunicaciones comerciales. Si algún día quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos aparte y con una casilla propia sin marcar.

¿Estás obligado a darnos estos datos?

No, pero los cinco campos del formulario son necesarios para poder responderte: sin el correo no hay forma de contestar, y sin saber a qué se dedica tu empresa y qué proceso os preocupa, la respuesta sería inútil. Si prefieres no rellenarlos, escríbenos o llámanos directamente y lo hablamos.

Cuánto tiempo los guardamos

Si de tu consulta no sale nada, un año desde el último contacto. Si acabamos trabajando juntos, durante la relación contractual y los plazos de prescripción que marca la ley: seis años para la documentación mercantil.

Con quién los compartimos

Con nadie. El formulario no lo gestiona ningún servicio externo: lo recibe un programa nuestro, en el mismo servidor que aloja estas páginas, y de ahí sale directo a nuestro buzón. Tus datos no pasan por las manos de un tercero en ningún momento.

El único proveedor con acceso técnico a ellos es la empresa que nos aloja el sitio y el correo, que actúa como encargado de tratamiento con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD. Sus servidores están en España, así que no hay transferencias internacionales de datos.

Decisiones automatizadas

No tomamos ninguna decisión automatizada sobre ti, ni elaboramos perfiles. Lo que nos escribes lo lee una persona y lo contesta una persona. Nos dedicamos a automatizar procesos, y precisamente por eso creemos que conviene decir dónde no lo hacemos.

Qué puedes exigirnos

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificarlos si están mal.
• Pedir que los borremos.
• Limitar su tratamiento u oponerte a él.
• Llevártelos en un formato legible por máquina.
• Retirar tu consentimiento cuando lo hayamos pedido, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Basta con escribirnos a info@raiscor.com. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).